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我之前帮同事解锁一台 iPhone6 ，她密码输入错误次数过多，需要几十年才能解锁，我把手机连接电脑，进入恢复模式，打开 itunes 提示更新或恢复，恢复的话会丢失所有数据，更新不会，可能的话我还是想把数据保留下来，于是我先尝试更新看看是什么情况，不行的话再恢复，我没想到更新到 iOS12.5.7 以后直接是白底你好界面，锁屏密码被删除了，除了 iCloud 以外的本地数据都得到了保留，请问这是怎么回事？希望各位大佬分享一下经验，谢谢
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Lin0936 285 天前
还有这种好事？原先是 iOS 哪个版本的？
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ohoh 285 天前
我 iPad 提示更新系统后重启，需要 pass code, 输入我所有设置过的密码都不正确，也不锁机，找了苹果客服，换了好几个高级专家，也不知道原因，他们的处理方式也是 Google 或小红书，他们表示这种情况他们没见过，怀疑我安装了证书，我非常确信我没有（我在升级前特意去设置中检查过）
然后连 mac 选择升级模式还是一样，最后实在是不行只能选择恢复重刷 |
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kyor0 285 天前  1
老系统是这样的，从 14 开始貌似就不行了，你保留资料更新后和更新前一样，只有刷机才能删除锁屏密码
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