今天被群晖恶心到了

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这是一个创建于 240 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

背景是公司要采购两台 NAS, 我自己用群晖好多年, 公司现在也用了一个 DS1819+. 现在选择的是 RS3621xs+, 厂商销售给报价时报了一个原厂的硬盘, 原厂盘比 WD 红盘贵好多. 习惯上选择 WD 红盘或者金盘. 但是销售告诉我三方盘不兼容.

厂商想要多赚钱我能理解, 但是这种人为让三方硬盘不兼容的行为着实是吃相有点难看了.

94 条回复 • 2024-06-10 08:45:17 +08:00

x86

240 天前

确实恶心了这个

northbrunv

240 天前

群晖哪来的原厂盘？企业机械盘不就俩牌子西数跟希捷么

Mush

240 天前

@northbrunv #2

戳链接👉 https://www.synology.cn/zh-cn/products/drives/hdd/enterprise-hat

![]( https://cdn.pandorica.io/alfread-upload/2024-04/e0d00e1644f996f72a1d396df0633481.png)

sakisaki

240 天前 via Android

确实恶心。只是这个行为已经持续几年了，也没见有人声讨，我以为企业用户都默认了呢？

cleverlong

240 天前 via iPhone

在硬盘写入微码，强迫用户购买是 NAS 厂家近年来的常规套路

xixiv5

240 天前

@northbrunv 代工=原厂盘呗

macaodoll

240 天前 via Android

可太正常了，基操勿六

mosfet

240 天前

是 DSM7.2 之后，“第三方”的硬盘看不了 SMART ，然后还有提示吧
用还是可以用

Mush

240 天前

@mosfet #8

关于 SMART: https://www.chiphell.com/thread-2554826-1-1.html

我自己的 DS918+版本是 7.1.1 就有 SMART

https://cdn.pandorica.io/alfread-upload/2024-04/7e689caadee95b9fadabba85cbbae1e4.png

公司的 DS1819+版本是 7.2.1 就没有 SMART

https://cdn.pandorica.io/alfread-upload/2024-04/4f9c158e23b1e858c89f1c4d9638196d.png

用的都是 WD 的盘

R18

240 天前

如果公司采购的话看见这个“未验证”，以后出问题了估计得找你背锅。

ixixi

240 天前

那就换别家的呗厂家开发了那么多软件都是 top1 的水平免费给用已经很可以了

多挣点钱不寒掺不喜欢可以换别家

Garphy

240 天前

@mosfet 我说最近怎么都找不到查询入口了，还好它还是个 linux

Mush

240 天前

@sakisaki #4 企业用户更应该团结起来, 不要花那个冤枉钱😅

lirno

240 天前

所以现在都找低型号不绑盘的型号买

TtTtTtT

240 天前

=。=啊，我一直以为面向企业的服务一直都是这样的 hhh

msn1983aa

240 天前

就是有报错，用可以用，无视就好了

Fatenana

240 天前

本来最近心痒了用了 2 年的 nas 想换个群晖的，看到#9 这个，smart 都屏蔽那未来不可想象，不买了
unraid 也刚改成订阅模式，QNAP 的再用几年吧

sampeng

240 天前

所有卖存储给企业的都是这样玩的。。你以为 dell 允许你用自己的盘？一块 4T 盘卖我 6 千。我一看就是希捷的，只是有他们代工做了认证。
企业玩家还有另一件事：背锅。

其实我一直觉得大部分公司的 IT 都不怎么专业。。都是草台班子，反正钱不是自己的。所有都是卖家的东西，自己是一点锅没有的。所以这个事一直这样玩是没毛病的。

cr3bit

240 天前 via Android

r 和带 xs 的会认亲，其他暂时还未有问题。只是不用套件还是别碰着货色吧

Puteulanus

240 天前

https://github.com/AnalogJ/scrutiny
之前看人推荐这个
不过背锅这个确实是个问题

gpt5

240 天前

如果是公司掏钱，我一般都买最贵的。

s4d

240 天前

我的 DS1517+已经更换硬盘七八块了。

jiangyang123

240 天前

建议买它的原厂盘,反正花的又不是你自己钱

jiangyang123

240 天前

这个其实是可以破解的,把自己买的硬盘信息加入 dsm 的数据库即可
但是企业采购不建议这么做

defunct9

240 天前

用 truenas 就完事了

Co1e

240 天前

我买一整套，有需要吗

Co1e

240 天前

@Co1e #26 我卖一整套，有需要吗

Co1e

240 天前

@Co1e #26 企业级方案商

shinession

240 天前

十年前玩过 DS213 和 DS414, 4 年里存储池损坏十来次, 西数红盘坏了 5 块, 从此再也不用群晖了, 自己随便整个都不会坏这么快, 太坑人了

folnet

240 天前

正常，想让厂商背锅，就要买它们的东西

opengps

240 天前

已经到了卖品牌的地步了呗

lingyi95

240 天前

iPhone 不也验证原厂配件吗，不是原厂就报错，但是能用。

leonme

240 天前 via iPhone

@shinession 那用什么？

wu67

240 天前

@sakisaki 因为很多企业级设备采购和用的不是同一批人, 前者只负责买和拿回扣, 后者负责心里骂娘...

Panameragt

240 天前

公司采购，你选“不兼容”产品，这就是你的不对

6IbA2bj5ip3tK49j

240 天前

@xixiv5 都不算代工，最多算贴标。

jadewant

240 天前

既然识破了他们还如此厚颜无耻，那你也可以嘲讽性的反问他们：竟然不兼容第三方，别人都支持就你家不兼容，是不是技术不行？
报错？别家的为什么不报错救你家报错？是不是技术不行？

xcodeghost

240 天前

正常，我们公司 DELL 服务器安装其他硬盘，一样提示未认证。

serafin

240 天前

1. 这是销售的话术，群晖是不是这么培训的就不知道了。
2. 群晖提供了第三方兼容列表。等一下这列表有问题！！

https://www.synology.com/zh-tw/compatibility?search_by=drives&model=DS1821%2B&category=hdds_no_ssd_trim&display_brand=other&p=2

https://www.synology.com/zh-tw/compatibility?search_by=drives&model=RS3621xs%2B&category=hdds_no_ssd_trim&display_brand=other

当我没说

serafin

240 天前

我买的 ds 218+ 但是希捷的 16TB 出来但不在列表里，我还是用了，后来添加到了兼容列表。所以我对群晖的感官还挺好的。毕竟没有第一时间测试新出硬盘的兼容性，可以理解。当然也没有提示硬盘不兼容。

elfive

240 天前 via iPhone

我用 918+，4 块西数 14T 硬盘，SMART 都能读出来，这 4 块盘已经用了 26000+小时了。
最近几个月反正时不时提醒我“建议重新启动系统以自动应用硬盘数据库设置”

xiaoranj

240 天前

你猜为什么会有这个项目，https://github.com/007revad/Synology_HDD_db

Mush

240 天前

@xiaoranj #42 收藏了

cocang

240 天前

群晖又没有硬盘存储工厂，都是贴牌，强行兼容不兼容的，把客户当笨蛋谋取利益最大化，确实恶心到了。🤑

chanChristin

240 天前

@ixixi
软件免费用？那花钱就为了买个机器？就群辉那个硬件值那个钱？

ebushicao

240 天前

现在已经搞这种操作了，后面只会更恶心，早点换别的系统或许更靠谱。

okcdz

240 天前

群晖确实恶心，之前买了一款说支持 SSD ，买了之后客服又说只支持群晖原厂 SSD
后面是在 Reddit 找到了一条 Linux 命令把硬盘 mount 上去了。
以后再也不买了

littlewing

240 天前

那用它的盘出问题了免费给解决给恢复数据吗？如果是的话，那花钱买服务也可以

ntedshen

240 天前

@littlewing
不给，数据恢复也只能去找第三方，而第三方意味着无保。

https://www.synology.cn/zh-cn/company/legal/warranty
"请注意，质保支持不适用于抢救存储在 Synology 产品或其备份中的数据。客户应在将产品退回给 Synology 之前创建已存储数据的备份副本。Synology 在执行保修服务时可能会移除产品中的所有信息或数据，对此过程中的任何数据丢失概不负责。"
"SYNOLOGY 对于任何 SYNOLOGY 产品中存储的数据或信息不作保证，并特此声明拒绝任何保证此等数据安全且不会有数据丢失的风险。SYNOLOGY 建议客户采取适当的措施对本产品中存储的数据进行备份。某些州/辖区不允许限制暗示质保，因此上述限制可能不适用于客户。"

目前大概只有希捷给免费的数据恢复保？不过代价是带保的盘价格略惊人（不过当然相对群晖也还是划算的。。。

Cassius

240 天前

事实上..企业用户对价格并不敏感.
而很多时候,官方的推荐和兼容列表更多是为了避免各种潜在问题的风险规避.
如果你是走的企业采购,那么采用官方推荐更多是为了避免责任,类似签的免责协议和官方要付出的一部分封口费
不然一旦出现问题...就是决策方的锅了...
小企业无所谓,省钱嘛,不寒碜.
大企业这么干就是给自己职业生涯找麻烦了...

phithon

240 天前

@Cassius 看起来不止是企业用户不显示 SMART ，普通用户的好像也没了。。。

lithiumii

240 天前 via Android

官网上有个兼容列表，照着买就行了吧，也不至于要从他们那里买

wheat0r

240 天前

已经比企业级阵列良心多了😂

mimizi

240 天前

白裙两年已经坏了我两块硬盘了，黑裙用了 4 ，5 年一块硬盘都没坏。

hefish

239 天前

一个 nas ，自己搞个机箱就能组的东西，技术含量不能说没有，也没高到天上去。有条件就上原厂，没条件就黑裙。大丈夫能屈能伸。。。咳咳

shinession

239 天前

@leonme 用的 truenas 和 Windows server

vacants

239 天前 via iPhone

@shinession 我大概 16 年用的 DS215 ，也是 1 年左右 2 两块红盘都出问题，就出掉了。从此不碰群晖，只用 pc 装 Linux 搭服务，硬盘一直抗用

roma

239 天前

企业级型号都绑定磁盘，不能使用第三方，好像经销商有办法绕过

qinrui

239 天前

花的又不是自己的钱，花谁的钱谁说了算

Mdamao

239 天前

XS+的群晖都说仅支持群晖自己的硬盘，所以买了 1821+

jiangyang123

239 天前

@hefish 给企业用黑裙,

fchypzero

239 天前

@jiangyang123 炸了就自己背锅呗。反正敢用黑裙存储自己企业数据的，本身也不怎么看重数据。

tyrone2333

239 天前

本来高价低配就恶心人,还贴牌当原厂卖哈哈哈😏

wupher

239 天前

又不是只它一家垄断

doyel

239 天前

咦，我的 416PLAY 升级到了 7.2 还能看到 SMART 信息。。。只割企业用户吗？

IndieCreator

239 天前

@defunct9 truenas 稳定吗？还有折腾吗？

defunct9

239 天前

@IndieCreator 稳定，不折腾

defunct9

239 天前

@IndieCreator https://bajie.dev/posts/20230330-truenas_install/

OneMan

239 天前

企业用户要的是省心，售后找到一个厂家能解决问题，不然群辉和硬盘两个踢皮球，然后难道还要用户提供什么日志排查问题，也很麻烦的。

IndieCreator

239 天前

@defunct9 谢谢

DefoliationM

239 天前 via Android

正常吧，跟苹果一样，内存磁盘都没法换，这还能用，苹果换都没法换。

ronyin

239 天前

笑死，群辉能生产硬盘么。。。

lxh1983

239 天前

假的，代理商想多赚钱而已

uleh

239 天前

作为一个企业级 NAS 产品的提供商，这样不是很合理吗？
产品售价是包含售后成本的，虽然这个“售后”在 lz 的公司有可能不会实际产生。
但是因为使用了第三方配件产生售后范围争议的案例不在少数。

同时，作为公司采购（假设公司不是 lz 自己开的），省下来的钱会发给 lz 吗？
以后出了问题需要售后的时候，lz 觉得是自己动手好，还是打电话给群晖来解决比较好？