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今年感觉京东服务变差了,遇到几次,京东客服没积极处理. 最近遇到几次问题是，第三方商家发申通快递，我地址写明不允许放驿站，结果申通快递不联系你直接放到其它地方的菜鸟驿站. 结果给申通客服和商家反映均没有任何结果. 快递公司现在都这么明目的故意给你放驿站. 京东现在管理商家也不行了. 光退款有什么用，太耽误时间和精力了.
7 条回复
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coderluan 85 天前
快递上门是国家拍脑袋制定的政策，然后实际执行的和狗屎一样，所有人没有任何人满意的，国家都管不了，你指望京东管...
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liuxyon OP @coderluan 我意思是比以前差多了. 之前京东客服总体不错，所以几乎所有东西在上面买. 我说的是商家态度问题. 我也没有要求送货上门，起码到小区门口吧. 送到别的地方让我跑一站路.
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SawyerGuo 85 天前
京东不是自营的基本不买，买第三方商家的产品那和淘宝有什么区别。
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yogamaga 85 天前 via iPhone
兄弟，你这该找物流公司解决吧
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DanDD 85 天前
京东自营才靠谱， 京东第三方不如淘宝
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ben1024 68 天前
京东客服现在忙着骂客户，泄漏客户资料
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