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baojunz
V2EX  ›  Apple

美区 appid 账号密码不正确的问题

  •  
  •   baojunz · 29 天前 · 1237 次点击

    我自己注册的美区账号,使用的是支付宝中的礼品卡进行的购买。

    上个月开始登录就提示账号密码不正确,我就开始进行账号恢复,输入邮箱验证码和手机号码验证码

    先是等待 24 小时,又等待 6 天。但是六天之后没有收到任何重置的通知。(这个步骤我尝试过六七次了,账号恢复在 6 天恢复期内就被终止了,但是我能确定没有任何设备登录美区的账号,同事我把设备序列号提供给了技术支持,他们排查之后给出的回复是确实没有设备尝试登录过)

    我就给 apple 技术支持线上沟通,打电话,最后给我高级技术专家和我沟通。

    给我排查的结果就是:你这个账号没有可以的设备登录,但是不知道什么原因恢复终止,无能为力,一直说抱歉。

    不知各位大佬有没有遇到过,都是怎么解决的呀?

    16 条回复    2024-11-28 10:57:17 +08:00
    Kaishi
        1
    Kaishi  
       29 天前
    每天都要提醒输入一遍密码
    winglight2016
        2
    winglight2016  
       29 天前
    请问 lz 什么时候注册的?我今天尝试的时候提示暂时不能注册
    xunandotme
        3
    xunandotme  
       29 天前
    用直接 ip 地址登录,和密码没什么关系。
    baojunz
        4
    baojunz  
    OP
       29 天前
    @winglight2016 六七月份注册的
    baojunz
        5
    baojunz  
    OP
       29 天前
    @xunandotme 您好,啥意思我没有明白
    consensus
        6
    consensus  
       29 天前
    我的也是这个问题,我能确定密码什么都是正确的。刚刚客服说,然后重置 Mac Pro 设备的锁屏密码,尝试走重置密码流程。
    consensus
        7
    consensus  
       29 天前
    而且我还在信任设备里发现了我曾经的 Iphone 11 ,但是这个设备早就格式化,卖掉了。很无语
    baojunz
        8
    baojunz  
    OP
       29 天前
    @consensus 哥们可以实时同步下消息。我这边重新再申请一次,如果不成功,我准备打上海市场监管局电话了。我在小红书上看,有人打电话第二天收到重置邮件就修改成功了。
    xunandotme
        9
    xunandotme  
       29 天前
    @baojunz 之前我国区账号,用代理登录,登录不上,后来用的流量
    baojunz
        10
    baojunz  
    OP
       29 天前
    @xunandotme 开代理和不开代理,我都试过了。不好使呢。
    power100
        11
    power100  
       28 天前 via iPhone
    @consensus 确实,老设备登出之后,iCloud 登陆列表里面还有,如果你用 win 的电脑偶尔登陆下 iCloud ,这个纪录就也会一直在,当然还在一点可以列表里面自己删设备。
    my3157
        12
    my3157  
       28 天前
    我的最近发现也被锁定了, 快十年的账户了, 突然就密码不正确, 接着就锁定了, 也没法重置密码

    账户平时也不登录, 充值都是从官网买的礼品卡, 话说里面一堆 app, 还有没画完的余额
    consensus
        13
    consensus  
       28 天前
    没办法,联系客服的办法已经尝试过了,不论选择什么设备辅助重置密码,都提示密码错误(我能确定密码是正确的)。
    目前尝试的现在账号也锁定了,不打算找回了,目前重新注册了一个美区 AppId ,在使用。

    这个问题我能确定是从上个月开始的,但是没在意,以为就是自己输错了。账号是 2021 年注册的,平时也不怎么登录,也就下载 shadowrocket 用。
    consensus
        14
    consensus  
       28 天前
    另外请教一个问题,如果我的 apple store 用的是美区的 apple id ,设置里用的是 国区的 apple id ,那么会对我造成什么影响吗 ?

    目前已知的是 iCloud 会跟着设置里的国区 apple id 走,而媒体与购买项目(包括 app store 、apple music 、apple tv 、apple books 等)会跟着 apple store 登录的美区 apple id 走。还有其他的吗 ?
    baojunz
        15
    baojunz  
    OP
       27 天前
    @consensus 你理解的没问题,美区下载的 app 需要更新的话,得登录美区的 apple id ,过去的 app 更新,需要登录国区的 apple id 。
    consensus
        16
    consensus  
       27 天前
    @baojunz 实际测试中发现,apple store 登录美区 apple Id ,设置里登录国区的。在更新国区的软件,不需要切换或者输入国区的 apple id 的密码了,可直接更新。这样配置还挺好用的。

    注:ios 系统版本:18.1.1
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