预计国庆节上线的产品是如何被拖到圣诞节才公测的

产品链接： 冒号讨论板
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虽然不能相提并论，但我开始有些理解当年锤子手机的“跳票”：说好的发布会不能按时发布，预定的手机不能按时出货，发出去又被退回来，路上还一群人看笑话使绊子。你想象一下老罗那个身材走在路上摔了一跤站起来想拍拍身上的泥却发现沾了一手的狗屎。 God bless, 我们还没那么惨。

小时候数学卷子发下来老师会让写两句经验总结，小朋友们喜欢写“粗心大意”这类大而无当的话交上去。其实我们也可以把这三个月踩过的坑归结为“没有经验”，但这不叫反思错误，这是逃避责任。

三个月来，我们一共犯过四个错误。

一、需求没有提炼清楚

这个问题的严重性在于如果你不改正肯定会死，虽然改了也不一定能活。

新产品提炼需求一般有三个步骤：

1. 为产品找市场，而不是为市场改产品

这是两年前“李叫兽”跟我说的一句话，当时听了全然无感，再追问叫兽就不愿回复了。那时候他还不是网红，不过这种点到为止的气质却一直都很得体。

我们做的是一个沟通工具，你可能会立马想到微信。如果你继续朝着这个思路去构思新产品，那十有八九成不了。因为你接着会想哪些细分的沟通需求是没有被微信照顾到的，哪些地方还有痛点，而且你一定会想出来几个像样的解决方案，然后你去做，最后你失败了。

好的产品可遇不可求。你和队友用微信讨论项目，两个人都不喜欢用语音，然后发现“对方正在输入”让人难以忍受，发过去一个简单的问题，有点烦躁地等了三五分钟，对方发过来一条思虑良多但文不对题的回复，你很无奈，然后又花了三分钟把问题解释了一遍，心烦意乱间有人提议试试用谷歌文档讨论，效果好得可怕。当天晚上你辗转反侧难以入眠，最后你们决定做一个实时显示的即时通讯工具和世界分享这种喜悦。

故事往往是这样发生的，但道理却总被倒着讲出来。

2. 把画面逼出来

这是我们语文老师讲诗词鉴赏经常会说的一句话，用在做产品上也很有用处：产品要有场景感。你需要很轻易地想象出用户使用你的产品之后的变化，他们的行动、神态，要有那种“音容宛在”的感觉。 A\B\C 三个人用你的新产品讨论怎样设计首页的文案，他们默默写下各自的创意，十几条文案很快安静地躺在了讨论板里。然后 A 对其中的一条“比快更快”提出了质疑，刚敲下“第三条不太合适吧”， C 那边就传来了“有同感”三个字， A 嘴角泛起默契的笑意， B 立马对自己的这条作品进行反思，几乎与 C 同时，他写下“第五条似乎也有问题……” 半个小时过后，讨论板里竟然产生了将近两千字的信息量，文案定型，讨论结束。

3. 取舍

你可能还会逼出来很多画面，比如情侣之间甜腻无聊的对话，心理咨询时的深度交流，甚至课堂上的自由互动。你对此激动不已，打算把产品定位成一款全新的通讯工具。你甚至怀疑微信这种老旧的沟通方式是不是应该被淘汰，你按照这个思路做出了产品设计，然后高兴地花了三百块注册了一个叫“冒号沟通”的微信服务号，并且对自己只留了微信登录一个入口的行为洋洋得意。你还没有意识到你的半只脚已经踏入了地狱。

人们的大部分沟通还是会发生在微信上面，他们日常的沟通都是些散乱零碎的对话，他们对于“对方正在输入”并不敏感，他们更在乎的是能不能随手拿起手机和朋友保持联络。如果以这样的出发点去看你的产品，那它将无法在用户的心智中抢占一丁点地位。你必须抛弃掉那些看起来诱人但实际不属于你的蛋糕。最终你提出了“讨论”这个需求，你兴奋又心疼推翻了原来的设计并且又花了三百块把产品服务号改成了“冒号讨论板”。到此事情成了一半。

二、轻视计划

一个 MVP （最小可行产品）的开发没有正规的计划并不是行不通，但效率难堪。这是非常基本的问题，但很不幸我们犯了：只给开发提供一个 rp 文件而没有详细说明的后果就是，你很容易因为考虑不周作出不合理的设计，队友可能发现或不能发现某个环节的问题。有时候现改即可，有时候可能就得把某个模块推倒重来。只在自己心里默默安排开发计划的后果就是，没有他人监督你很容易忘记你的计划，忽略任务优先级你很容易陷入忙乱的假象。

即使你们是只有两三个人的小团队，也要做认真细致的产品设计，文档等书面形式可以帮助你避免疏漏和错误；也要做基本的 todo List ，并保证有人可以监督完成度，这样可以防止进度拖得你想哭。是个人都知道这些事，但你真的得去做。

三、缺乏团队沟通

你可能很难想象三个做通讯产品的人坐在两平米的大桌子面前会有什么沟通障碍。不过需要提醒的是，即便你的团队可以每天谈笑风声也不要轻易排除沟通不畅的问题。《你会搞关系，但可能不懂沟通》这篇文章可以帮你解决一些沟通技术层面的问题，但在这之前你还需要解决“什么时候进行沟通，进行何种程度的沟通”等基本问题。怎么解决我没有什么成体系的办法，只能说，不要逃避它。

四、不明就里的执念

比如，我们不能就这样上线。为什么不能呢？

进度慢还有其他因素，比如技术不熟练，设计水平低，但这些属于能力缺失，不是错误。错误可以避免，能力只能慢慢积累。所以不做提醒。

对于一个没有自带光环，没有资本垫底，甚至连工作经验都没有的初创团队来说，你很可能会犯以上错误。不要着急，总会过去的。我 6 岁的时候经常分不清拼音里的 b 和 p ，现在已经不存在这个问题了。