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春节期间花三元申请了支付宝的收钱码，2 月 25 日支付宝将包裹交付给圆通快递，26 日包裹中转到了我公司所在地区的圆通网点处。然后就一直滞留在了网点。直到 3 月 1 日的时候我不断联系圆通的客服，他们说帮我催催，3 月 2 日圆通客服说可能包裹弄丢了，我就对那客服说你帮我去确认一下是否真的丢了，丢了就丢了，三块钱的东西我也不会怎么样，客服说帮我去核实一下，让我手机保持畅通，当天会给我答复。然后我就一直等到了现在，依然没给我答复，我实在气不过了，他们知道我那包裹是不值钱的东西，就一副爱搭不理的态度！我该怎么办？
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saran 2018-03-05 13:44:52 +08:00
还有 10 天就到 315 了。
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grimpil 2018-03-05 13:51:10 +08:00 via Android
去邮政总局投诉，效果类似于工信部投诉
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binux 2018-03-05 13:53:55 +08:00
你让支付宝再发一份不就完了
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Zzzzzzzzz 2018-03-05 14:03:44 +08:00
圆通网点是加盟性质的， 约束力比较弱， 碰到 618、双 11 之类大促或者像现在这种节后， 积压一堆， 网点怨气比较重， 他们送都来不及， 不可能帮你翻个小件， 客服也不可能这时候去拼命催他们给他们加压， 到时候来个罢工或者干脆不干了就好玩了
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