微软商城双 11 购买的正规 Office365 密钥不能激活

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之前在日本时购买了 office365 日文版 2 年的使用权限，现在日文版已经于 5 月 28 日过期了。我用去年双 11 买的中文版密钥激活结果显示不能激活。这****算是怎么一回事！！！！！！！！！！！！！！！！！

密钥

office365

激活

13 条回复 • 2019-10-03 08:40:11 +08:00

precisi0nux

2018-05-31 05:58:42 +08:00 via iPhone

您可能是正版用户的受害者。

sola97

2018-05-31 06:05:41 +08:00 via Android

或者联系支持人员立即解决此问题。

Xs0ul

2018-05-31 06:20:47 +08:00

这个相当于你在日服玩了两年，然后买了国服点卡续费？

kokutou

2018-05-31 08:06:48 +08:00 via Android

重新注册一个国区账号不就行了。。。

c6h6benzene

2018-05-31 08:09:25 +08:00 via iPhone

中国区的秘钥好像只能在中国境内激活中文版产品。

Famio

2018-05-31 08:19:35 +08:00

#3 正解

silentstorm

2018-05-31 08:24:30 +08:00

@Xs0ul
可是我日文 office365 已经过期了啊，去年双 11 之后我想激活就报错，联系工作人员说是让我等日文版 365 过期以后再重新激活。现在日文 365 已经过期，可是中文的也激活不了。

@kokutou
重新注册账号那我原来的微软账号岂不是废掉了。

owt5008137

2018-05-31 08:32:36 +08:00 via Android

打 ms 客服电话。微软的系统就是这么傻 x

frittle

2018-05-31 08:37:27 +08:00

不知道过期后是不是自动 deactivate，如果不是得话，或许可以。
https://support.office.com/en-us/article/Deactivate-an-Office-365-install-767E3560-96ED-4B1C-806D-2FE01C529B1B

另外如果这个帖子第二个回复正确得话，你大概需要重新下载和安装中国版的 office 365。

p.s. 工作人员让你等日文版过期再重新激活这种回复也太不靠谱了吧，当时并不能立即解决问题。

silentstorm

2018-05-31 09:00:58 +08:00

@frittle
当时觉得可能确实日文版和中文版不太一样，不能续期也说得通，因为日文版包括了一个 1 年的 skype 免费国际电话服务，而中文版没有。
可是日文版过期以后相当于重新激活一个新的中文版 365 还是不行，这就太 TM 搞笑了。

k9ox

2018-05-31 09:49:53 +08:00 via Android

可以续的啊😯我之前也是外服换回国服，好像只要把地区改成中国就行了

AirShark

2019-10-03 08:40:11 +08:00

2018 年的时候确实有这个问题，你的账号所属地区是在你账号注册的时候就已经确定了，根据你注册时候的 IP 来设定，且无法更改。与你的个人资料上填写的国家 /语言无关。

当时的限制是，账号的所属国家，和产品购买的所属国家，必须相同，否则会提示序列号无效。即使你激活时候的 IP 与购买国家相同。

但是 2019 年开始，已经没有了这个限制。只要激活时候的 IP 在购买的国家相同就可以了。