工单节点使用指南
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华为的童鞋来领你们的逆天 bug。
OnlyMeIsLegalCEO · 2018-11-13 00:33:34 +08:00 via Android · 7817 次点击这是一个创建于 2237 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
你们的手机系统有逆天的 bug。我的华为 nova 非 root，华为的内置升级系统提示我升级，我选择了夜间升级，然后让手机一边充电一边夜间升级。这个决定可能让我后悔一辈子--你们的系统出了逆天的 bug:升级至无线重启。半夜我被手机的无限震动弄醒，也才知道这个 bug。
为什么我说这是逆天 bug?因为华为售后说是手机硬盘坏了。自己的升级系统把自己的硬盘弄坏了，这是什么操作?
华为售后花了一个星期的时间，把我本来的手机硬盘拆下来，把新的手机硬盘装上去，还是无限重启。然后他们把新的硬盘拆下去，把我的手机硬盘重新焊上去--他们是这样说的。
所以这个 bug 强不强悍?现在我就想问:怎么解决这个无线重启的问题?
为什么我说这是逆天 bug?因为华为售后说是手机硬盘坏了。自己的升级系统把自己的硬盘弄坏了，这是什么操作?
华为售后花了一个星期的时间，把我本来的手机硬盘拆下来，把新的手机硬盘装上去，还是无限重启。然后他们把新的硬盘拆下去，把我的手机硬盘重新焊上去--他们是这样说的。
所以这个 bug 强不强悍?现在我就想问:怎么解决这个无线重启的问题?
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g531956119 2018-11-13 00:49:10 +08:00 via Android
请移动节点到“全球工单系统”
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ayyll 2018-11-13 07:08:05 +08:00 via Android
我之前荣耀几来着 也遇到过这种问题 怎么说呢 我感觉是他 bootloader 有问题 但是看不到源码确实没法调 我也懒得售后就扔了
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ReVanTis 2018-11-13 07:22:54 +08:00 via Android  8
看不到第一屏，bootloader 坏了
看得到第一屏，看不到开机动画，lk 坏了或者 kernel 早期坏了 看得到第一屏，看得到开机动画，kernel 或者安卓层上坏了 |
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reechangs 2018-11-13 07:51:02 +08:00 via Android 1
呵呵，对华为真的是一生黑。前几天升级了 pie，结果强制你必须要用华为 launcher，直接在设置中把 default launcher 这个设置去掉了。华为的产品经理真的是没脑子！
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KHfqLAYYS6BKJT3R 2018-11-13 08:08:55 +08:00
正常操作
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OnlyMeIsLegalCEO OP @ayyll 不知道我的是不是也是那个 Bootloader 坏了 每次进到解锁界面又重启。
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zjsxwc 2018-11-13 08:47:33 +08:00
华为硬件设备还行，
软件就不太靠谱了。 |
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zzugyl 2018-11-13 09:22:49 +08:00
早期华为系统是外包的。现在应该是自己做了吧。nova 系统应该是自己做了。
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shakoon 2018-11-13 09:33:29 +08:00
手机硬盘是什么玩意？
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m939594960 2018-11-13 09:39:59 +08:00 1
就华为这样，逛 V2EX 的还买华为，咋想的？
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zhibin 2018-11-13 09:44:29 +08:00
售后不靠谱, 升级把硬件升坏了？可能性很小。
建议你找华为的刷机工具重新刷个机。 |
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kokutou 2018-11-13 10:00:34 +08:00 via Android
硬盘：
华强北搞维修的喜欢把 flash 叫做硬盘，而内存就叫内存。。 |
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SharkIng 2018-11-13 11:13:24 +08:00
记得 iPhone 有一次升级完也是这样... 强制重置了
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bk201 2018-11-13 12:33:13 +08:00
一個加班文化的公司必然出不了金品
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OnlyMeIsLegalCEO OP @zzugyl 自己做就成了这个🐦样子了？那真是佩服
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OnlyMeIsLegalCEO OP @zhibin 我也想 就是进不了刷机模式 就连售后也进不了刷机模式
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OnlyMeIsLegalCEO OP 发现我把无限重启都打成了无线重启 不好意思
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asAnotherJack 2018-11-13 13:06:43 +08:00 3
有什么关系，又不影响你爱国
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seasonsfx 2018-11-13 16:44:50 +08:00
我老爷子手机就是 ota 无限重启了，通讯录只备份到手机内部存储了，经历各种怼客服，最后还是去售后重做系统，资料全丢
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dxgfalcongbit 2018-11-13 16:59:57 +08:00
@kokutou 微机原理把这些东西统称为外存储器，所以内存就应该叫内存。
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dxgfalcongbit 2018-11-13 17:01:41 +08:00
@m939594960 我就买的华为，我的想法很简单，我就想要 NFC 和红外遥控，但是米 6 明显价格被炒上去了，所以就买了华为。
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twistedmeadows 2018-11-13 17:21:18 +08:00 via Android
可是你们的手机…为什么会有硬盘……
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tankb52 2018-11-13 17:22:43 +08:00
@m939594960
笑，下面是你在一加下面的回答。 m939594960 7 小时 49 分钟前 爸爸那里一个一加三，已经 2 年，一点故障都没有。 曾经还买过一个一加二，因为屏幕被我摔碎，我拆开又装上无数遍，除了信号的线被我弄断，其他一切完好。。 |
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OnlyMeIsLegalCEO OP 1
@asAnotherJack 额 你阴阳怪气的想说什么 我买华为又不是因为它宣传爱国才买
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OnlyMeIsLegalCEO OP @seasonsfx 你现在去售后也没用了 求救
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OnlyMeIsLegalCEO OP @dxgfalcongbit 体验过华为的感受：一生不敢再买华为。
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StatFs 2018-11-13 19:55:10 +08:00 1
@asAnotherJack #19 阴阳怪气
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dxgfalcongbit 2018-11-13 21:53:46 +08:00 via Android
@OnlyMeIsLegalCEO 我从 7 月用到现在挺好，具体要看什么产品，不能一刀切。
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brobird 2018-11-13 23:51:30 +08:00
你这情况非人为损坏直接售后呗，据理力争呗，谁没和客服扯过皮呢……
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OnlyMeIsLegalCEO OP @brobird 理论过 也争过 但现在说换主板不免费换 那还能怎么办？
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orangeade 2018-11-14 00:06:59 +08:00 via Android
保修期内直接让售后给你修好，不行就必须换机
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dnsaq 2018-11-14 00:10:37 +08:00 via iPhone
垃圾华为 不解释
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asAnotherJack 2018-11-14 10:27:56 +08:00
@OnlyMeIsLegalCEO 哦，没有恶意，调侃华为道德绑架式的爱国营销，就是忘了加狗头的表情哈哈。
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openbsd 2018-11-14 10:32:54 +08:00
@twistedmeadows #23
这个应该是被华强北带歪了，故意把存储部分混淆成“内存”导致，理论上不是 RAM 才叫 “内存”么 ？ |
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passerbytiny 2018-11-14 10:46:27 +08:00
@openbsd #32 随机存取存储器（英语：Random Access Memory，缩写：RAM ），也叫主存，是与 CPU 直接交换数据的内部存储器。“内存”也只是商家的叫法。
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openbsd 2018-11-14 11:01:55 +08:00
@passerbytiny #36 好吧，理解了，这个翻译我觉得挺怪的，RAM 貌似不能“存储”什么东西，以前和 HK 同事讨论过这些名词，感觉早期的翻译并不是由 相关技术专业人员 来决定，所以让人觉得怪怪的.......我甚至一度认为 “垃圾” 这个词是舶来品
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no1xsyzy 2018-11-14 11:05:08 +08:00
@passerbytiny 小学信息科技书，请。
我的概念就是：在内核空间看来，内存挂上地址就能访问，外存要靠中断一类的机制。 |
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zealot0630 2018-11-14 16:57:12 +08:00
@no1xsyzy 你肯定不熟悉设备驱动，即使是 PCI 外设，很多地址是直接映射到系统总线上的，也就是说可以直接当成内存访问。听说 M.2 硬盘也可以直接映射到总线上.
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m939594960 2018-11-14 16:57:57 +08:00
@tankb52 我是一加水军哈哈哈哈哈
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brobird 2018-11-14 17:19:39 +08:00
@OnlyMeIsLegalCEO 过保了吗？过保了感觉就没办法了，自认倒霉吧，低概率事件让你碰上了
@asAnotherJack 爱国营销可是新国货小米的专利，“用日本技术造出来”的辣鸡华为怎么敢涉足呢？ |
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OnlyMeIsLegalCEO OP @brobird 别说低概率事件。系统的 bug 导致的问题要问来买单?还有你说的爱国营销我只见华为的营销，并没见小米这样营销哦
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OnlyMeIsLegalCEO OP @brobird 你是华为的?帮我解决这个 bug
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zhouyut001 2018-11-15 13:11:56 +08:00
菊花牌，智商税
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brobird 2018-11-16 10:35:01 +08:00
@OnlyMeIsLegalCEO 新国货谁喊的？冉冉中国芯谁喊的？国民手机谁喊的？小米这营销都这么明显了你都能忽略……
过保的机子要修只能付费，这不是普遍存在的缺陷，只是个例，所以一般来说没办法。这个你去哪家都不会有太大差别……除非你和客服扯皮。另外本人并不是华为的，谢谢。 |
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yuriko 2018-11-16 14:04:00 +08:00
nova 的产品线比较边缘，而 OTA 版本一般也很少测试兼容问题，估计撞见冷门 bug 了
不过这么严重的 bug 估计负责兼容以及测试的团队要遭重了 华为硬件是不错的，产品是带铐的，UI 是有屎的 以及哪家的边缘产品都是容易踩雷的 |
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OnlyMeIsLegalCEO OP @yuriko 请问遇到这种情况我该怎样维护自己的权益?
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no1xsyzy 2018-11-18 16:48:10 +08:00
@zealot0630 映射也是特殊机制吧。
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