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Leo
V2EX  ›  Clash of Clans

提示“Your purchase could not be completed”,无法完成购买

  •  
  •   Leo · 2013-01-12 00:35:15 +08:00 · 72210 次点击
    这是一个创建于 4368 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。


    淘宝购买了实卡照片的gift card,购买宝石一直提示这个
    只能求助各位了 T T
    第 1 条附言  ·  2013-02-05 13:44:52 +08:00
    已经通过写信给客服得到解决了。客服回复的速度很快,并且态度非常诚恳。
    1.开始会得到回复违反了iTunes store相关条例,但是不能具体透露哪条,需要自己检查
    2.继续写信表示你为此冲了钱无法购买多失望,以及希望得到解决办法
    3.客服需要进一步提供截图
    4.发送截图后得到的回复是没有被授权从美国的iTunes获取内容,也无法提供进一步的信息
    5.继续写信表示不知道违反了iTunes哪条条款,如果被检测使用IP在中国是因为最近出差(= =这个做法相当的此地无银三百两),并要求解锁或者得到满意的答复
    6.I have looked into this, I am pleased to inform you that the necessary adjustments have been made to your account. These adjustments should allow you to purchase from the iTunes Store at anytime now. 已经作出必要的调整
    7.赞美下客服MM Katherine;)

    @ohhe @thenewbie @wh920217 希望能有所帮助
    14 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    bngzoo
        1
    bngzoo  
       2013-01-12 14:13:16 +08:00
    检查你“通用”里是否设置了访问限制:禁止itunes和禁止应用程序内购买。
    thenewbie
        2
    thenewbie  
       2013-01-12 14:58:07 +08:00
    同样遇到过这个问题,至今无解...
    http://v2ex.com/t/56609#reply8
    wissen
        3
    wissen  
       2013-01-12 15:00:32 +08:00
    装内购破解补丁了?
    Leo
        4
    Leo  
    OP
       2013-01-12 15:21:37 +08:00 via iPhone
    @thenewbie 惆怅
    Leo
        5
    Leo  
    OP
       2013-01-16 23:52:05 +08:00
    @thenewbie 唯一解是,在mac上的itunes完成购买。我也没办法内购
    thenewbie
        6
    thenewbie  
       2013-01-17 00:05:56 +08:00
    @Leo 表示那个游戏打穿后现在删了 - - 过一阵子有空了重装一下再试试看在mac上能不能搞定~ thanks for you info :)
    hzlzh
        7
    hzlzh  
       2013-01-17 00:31:24 +08:00
    我遇到了一次,然后我换设别 ipad 支付成功。
    kkdexl
        8
    kkdexl  
       2013-01-17 10:50:25 +08:00
    Pactzhao
        9
    Pactzhao  
       2013-01-19 03:09:11 +08:00 via iPad
    @kkdexl 谢谢
    hzlzh
        10
    hzlzh  
       2013-02-05 13:50:56 +08:00
    解决办法,换个设备就好了,我之前手机遇到这个,换iPad就支付成功了。
    Leo
        11
    Leo  
    OP
       2013-02-05 13:58:02 +08:00
    @hzlzh 情况可能不太一样,换设备尝试无解
    thenewbie
        12
    thenewbie  
       2013-02-05 14:17:29 +08:00
    @Leo “因为最近出差”。。呃。。。好吧,我去试试给客服mm卖个萌试试看,哈哈 :)
    kiss321032
        13
    kiss321032  
       2013-04-18 22:51:40 +08:00
    LZ在吗?我也遇到这个问题,想请教下怎么解决的!
    Leo
        14
    Leo  
    OP
       2013-04-20 23:46:10 +08:00
    @kiss321032 每个人的情况不太一样,我的解决办法在附言有详细说明,可供参考
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