建行信用卡被线上盗刷日元，能追回来吗？

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

V2EX 提问指南

这是一个创建于 1395 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

刚刚，睡得正香，被短信震醒，连续三笔日元在线交易，卡已冻结，立即电话建行信用卡中心，说三个工作日内回复。
去年年初在日亚买过口罩，之后一直是微信支付宝交易没刷过卡。难道亚马逊泄露的？
能追回来吗？

第 1 条附言 · 2021-03-04 02:53:59 +08:00

刚收到短信，第一笔交易被撤销

第 2 条附言 · 2021-03-04 07:18:20 +08:00

刚又收到两条短信，交易撤销。
没损失，也没有填客服说的表格、声明、证据什么的。
虚惊一场

建行

信用卡

盗刷

口罩

13 条回复 • 2021-03-04 10:41:20 +08:00

spacedebris

2021-03-04 05:56:12 +08:00 via iPhone

给银行电话就行了，都是信用卡了你就是爹

cathedrel

2021-03-04 07:31:35 +08:00

@spacedebris 你说的太潇洒，怕是从来没有遇到过跟国内银行扯皮的烂事。

看过好多信用卡被盗刷后银行不管不问还为难持卡人要持卡人证明这证明那的案例，也许这两年情况好转了一点吧

MakeItGreat

2021-03-04 07:39:39 +08:00 via Android

已经能告赢了

18115692244

2021-03-04 08:06:19 +08:00

不知道建行 app 里面有没有信用卡上锁功能，
我用的工行 app，里面就有境外网上支付锁，一般我不购物的时候，就把这个锁住，楼主可以了解一下。

yaoliyc

2021-03-04 08:29:18 +08:00 via iPhone

@18115692244 有

nodin

2021-03-04 08:32:16 +08:00 via iPhone

现在的银行卡都有支付锁，可以锁无卡支付、有卡支付、境外支付、境内支付，立即生效。

caola

2021-03-04 08:46:00 +08:00

境外购买一般能用 paypal 就不直接填写卡号信息，要是亚马逊泄露的话就难说了

Rwing

2021-03-04 08:49:24 +08:00

信用卡没设密码被盗刷是银行的责任
信用卡设了密码别盗刷是自己的责任

听说的

nvksie

2021-03-04 09:14:20 +08:00 via iPhone

@18115692244
@nodin
这个知道的，但是以为自己不去小商户就不会有问题，被教育了，一宿都没睡好。
但是建设每次上锁解锁都要短信验证，操作完还有短信通知，一开一关就是 4 条短信，很烦啊

nvksie

2021-03-04 09:17:49 +08:00 via iPhone

@Rwing 没用的，设置的密码好像只对银联有效

dswyzx

2021-03-04 09:58:32 +08:00 via iPhone

@nvksie 是的，visa 线下只用签字，线上最多来个手机验证码

lamada

2021-03-04 10:02:16 +08:00

出过境或者交易过最好回来锁卡，感觉境外支付还是很容易有盗刷的风险的。之前招行也遇到过，撤销后直接寄了一张新卡给我

alfchin

2021-03-04 10:41:20 +08:00 via iPhone

@cathedrel 上个月刚争议了一笔
直接和银行声明不是自己的操作，银行直接冻结并换卡，同时减免了盗刷的部分。