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fivestrong
V2EX  ›  MacBook Pro

美好的一天，从摔 MBP 开始...

  •   
  •   fivestrong · 2021-06-09 09:55:05 +08:00 · 11160 次点击
    这是一个创建于 1297 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    本来睡得好起的早，美好的一天打工日，结果电脑包忘了拉拉锁，下楼梯的时候 MBP 直接甩了出去。。。
你能想想它蹦蹦跳跳的从二楼一直跳到了一楼的场景吗，就真的是四个角，每个蹦一下；开始还以为是我的 PAD 甩出去了，反应过来才想起是笔记本。。。
这几年一直都呵护的挺好，结果一下子干成了伊拉克成色，心再狂滴血，不过看了看屏幕键盘 Touchbar 居然都还能用。。。
好在当时买了 APPLECARE+,没想到临近过期来了这么一出。。。
得打电话咨询一下维修的事儿了。。。郁闷。。。

    Imgur Imgur Imgur Imgur Imgur

    第 1 条附言  ·  2021-06-10 15:26:04 +08:00 
    后续更新:
今天去了售后，人家说我买的不是AppleCare+而是AppleCare Protection Plan，没办法享受意外包换服务，全部自费下来的话得一万多。后来咨询了客服，你妈AC+ FOR MAC是2019年才在大陆推出的，我是首发2018 MBP，晚了半年。。。现在官网好像全是新的AC+，APP取消了。简直日了狗！！！客服说能退钱，退个60多块。。。建议买了保的同学检查一下，不是AC+的赶紧退款！！！
美好的一天又没了。。。
好消息是我可以买新的M1了
坏消息是我咋这么不开心呢

对了，售后一定要选自营的，授权店服务态度太差。
  • imgur
  • MBP
  • 拉拉锁
  • 工日
    93 条回复  •  2022-01-06 14:34:43 +08:00
    kevinfk2
        1
    kevinfk2  
       2021-06-09 09:57:38 +08:00
    充满希望的一天
    timedivision
        2
    timedivision  
       2021-06-09 09:58:24 +08:00
    心疼
    hheng101
        3
    hheng101  
       2021-06-09 09:58:38 +08:00
    还挺结实的...
    fivestrong
        4
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 10:00:14 +08:00
    snsn
        5
    snsn  
       2021-06-09 10:02:27 +08:00
    昨晚睡前在床上躺着看视频，本子侧着放被子上，盒盖子的时候夹住了被子，我说怎么合不严实呢，还要没有用力，不然屏幕就得挂了吧
    stimw
        6
    stimw  
       2021-06-09 10:02:41 +08:00
    有 care 就行，不过返厂也要时间
    INFP
        7
    INFP  
       2021-06-09 10:04:12 +08:00   ❤️ 1
    @fivestrong 雨露均沾，你这拿去 applecare 别人以为你有强迫症
    terrenceyq
        8
    terrenceyq  
       2021-06-09 10:05:07 +08:00 via iPhone
    Mac 的 AppleCare 也包括意外损害吗？
    luoyich
        9
    luoyich  
       2021-06-09 10:15:54 +08:00
    节哀，看的强力症都犯了
    HongJay
        10
    HongJay  
       2021-06-09 10:16:37 +08:00
    这图被恶心到了
    Henrybsbhp
        11
    Henrybsbhp  
       2021-06-09 10:24:21 +08:00
    不過我還覺得挺好看的，就算有了 AppleCare+，這種意外損傷維修還是很貴的。
    bhc003
        12
    bhc003  
       2021-06-09 10:28:32 +08:00
    这也是不幸中的万幸，这也是保险的价值所在，对于突如其来的意外，会给予物质和精神上的慰藉。
    Zhancha
        13
    Zhancha  
       2021-06-09 10:29:27 +08:00
    建议买个内胆包，我每次都放在内胆包里面。
    hhyvs111
        14
    hhyvs111  
       2021-06-09 10:34:06 +08:00
    应该高兴自己买了 ac，不然哭死去
    6i3BMhWCpKaXhqQi
        15
    6i3BMhWCpKaXhqQi  
       2021-06-09 10:37:56 +08:00
    @fivestrong 你可能会遇到更尴尬的，之前 iPhone(带 Applecare+) 摔了一下，角坏了，然后找 genius bar 修理，想花钱换个新的。得到的回复是不可以，iPhone 未达到换新水平，想给钱也不行。
    后来非常无奈的把 iPhone 弄得更惨一些，再回去，顺利加钱换新。

    我觉得你有一定概率遇到我之前遇到的问题。
    fivestrong
        16
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 10:49:23 +08:00
    @changhai #15 我估计也是，肯定各种卡，不过换不换新无所谓了，修好就行，不知道还能不能顺便把电池给换了(没到 80%)
    fivestrong
        17
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 10:50:21 +08:00
    @hhyvs111 #14 是啊，这两年我还心疼这笔钱呢，都没用上，结果就来了这么一出。。。
    fivestrong
        18
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 10:51:58 +08:00
    @Zhancha #13 这会找找看有没有薄的，我是在背包侧兜放着，忘了拉拉链了。要是放在包的正面应该也不至于甩出去。。。
    fivestrong
        19
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 10:53:12 +08:00   ❤️ 1
    @bhc003 #12 我这段时间天天嚷嚷着要换 M2，估计它不高兴想自杀了。。。
    fivestrong
        20
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 10:55:00 +08:00
    @terrenceyq #8 应该是有不过估计得加钱
    fivestrong
        21
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 10:55:52 +08:00
    @stimw #6 不知道提不提供备用机，哈哈哈哈哈(想 pc)
    bhc003
        22
    bhc003  
       2021-06-09 11:37:18 +08:00
    @fivestrong 哈哈~ 你是 M1 的 MBP 吗？ 始终这么长时间怎么样？ 软硬件的性能体验如何？
    fivestrong
        23
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 11:49:29 +08:00
    @bhc003 #22 不是呀，MBP2018 款的，正观望 M2 呢
    Kilerd
        24
    Kilerd  
       2021-06-09 12:21:37 +08:00
    我咋记得 MacBook 的 apple care 不保人为损坏呢？

    我觉得这完完全全是一个正面宣传了。 二楼摔到 1 楼，屏幕没坏，正常开机使用。 苹果牛啊
    zooo
        25
    zooo  
       2021-06-09 12:22:03 +08:00   ❤️ 1
    每个蹦一下

    原谅我笑了，哈哈哈哈

    今天的短暂欢乐
    xuanbg
        26
    xuanbg  
       2021-06-09 12:26:35 +08:00
    care+没白买，挺好的。
    napsterwu
        27
    napsterwu  
       2021-06-09 12:28:04 +08:00 via iPhone
    ac，app，ac+不一样，ac+应该是可以付费换新的
    bhc003
        28
    bhc003  
       2021-06-09 12:28:32 +08:00
    @Kilerd applecare 针对的就是人为故障，我当初为 iPad Pro 购买 AC+的时候，有针对性地了解过了。比如出现人为损害，iPad Pro 会额外支付 368 元换新，与之共同绑定的 Apple Pencil 故障需额外支付 188 元。Mac 的 AC 可做参考。
    bhc003
        29
    bhc003  
       2021-06-09 12:29:49 +08:00
    @fivestrong 实不相瞒，我最近正关注 M1 MBP 或者 MBA 以及 2020 款的 MBP，我对 M1 目前的状态，还是有些忐忑的，主要还是未知。
    fiypig
        30
    fiypig  
       2021-06-09 12:31:13 +08:00 via iPhone
    我那五千块的笔记本都内胆包，主要是强迫症不希望有这种事发生，哎，心疼老铁
    bhc003
        31
    bhc003  
       2021-06-09 12:32:41 +08:00
    @napsterwu https://www.apple.com.cn/support/products/mac/

    「适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划可提供长达 3 年的专家技术支持，以及来自 Apple 的额外硬件保修服务，包括每 12 个月最多两次意外损坏保修服务，每次收取相应的服务费：对于屏幕损坏或机身外壳损坏，收取 RMB 799 的服务费；对于其他损坏，收取 RMB 2299 的服务费。服务期自购买 AppleCare+ 服务计划之日开始 1 。」
    liuw666
        32
    liuw666  
       2021-06-09 12:38:12 +08:00 via iPhone
    我的从凳子上掉下来，角上直接把屏幕挤压裂了……
    matrix67
        33
    matrix67  
       2021-06-09 12:42:30 +08:00
    看着难受，心疼老铁，不过总比丢数据要好，只能这么安慰自己。
    charexcalibur
        34
    charexcalibur  
       2021-06-09 12:54:19 +08:00
    我就一个角，然后自己打磨了一下。

    https://imgur.com/3NJCH2a

    https://imgur.com/n8MlOCc
    fivestrong
        35
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 12:54:33 +08:00
    @bhc003 #29 感觉 M1 从价格性能以及散热上都要好于 intel，就是软件之类的兼容性，估计得经过一段时间的适配。我这个 2018 开的多了就发烫风扇呼呼响。。。
    fivestrong
        36
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 12:56:36 +08:00
    @liuw666 #32 我这从特别高的楼梯滚落，至少滚了四五圈，屏幕目前感觉没啥坏点儿，感觉水果这质量还挺牛逼的
    fivestrong
        37
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 12:57:36 +08:00
    @matrix67 #33 明天去送修，得备份一大堆数据，也怪麻烦的
    fivestrong
        38
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 12:58:18 +08:00
    @Zhancha #13
    @fiypig #30 看来我也得准备一个了。。。。
    fivestrong
        39
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 13:07:04 +08:00
    @charexcalibur #34 厉害技术帝啊，我这四个角打磨一下估计也行😂 。这个角的凹陷弧度还挺规整的
    nashxk
        40
    nashxk  
       2021-06-09 13:08:59 +08:00
    我也摔了一次，角和你这差不多，然后电池鼓包的时候给换了，屏幕那块的磕碰没换
    tianlianjie
        41
    tianlianjie  
       2021-06-09 13:41:46 +08:00
    幸亏买 care 了 要不然真就恶心死了 那么贵的东西而且还能用 修又太贵
    grewer
        42
    grewer  
       2021-06-09 13:45:38 +08:00
    今天也是充满希望的一天(狗头
    chiaf
        43
    chiaf  
       2021-06-09 13:46:43 +08:00
    前几天刚把外壳卸了，看来晚上回家要再装上了
    chiuan
        44
    chiuan  
       2021-06-09 13:48:58 +08:00
    我也摔过一次。。。。
    Fayeshady
        45
    Fayeshady  
       2021-06-09 14:15:39 +08:00
    希望楼主 Apple Care 维修以后来讲讲后续，我的电脑前两天也摔的差不多这样了……正准备去 Apple Store 碰碰运气～
    charexcalibur
        46
    charexcalibur  
       2021-06-09 14:18:35 +08:00
    @fivestrong 缝缝补补又三年
    YIFZ
        47
    YIFZ  
       2021-06-09 14:22:53 +08:00
    不摔怎么换新的呢？？？这就有理由冲 M1 了
    sonxzjw
        48
    sonxzjw  
       2021-06-09 14:23:34 +08:00
    貌似还挺结实啊
    cking
        49
    cking  
       2021-06-09 15:22:49 +08:00
    这是轮子吧 还能从二楼到一楼 哈哈哈哈 今日份快乐+1
    jorneyr
        50
    jorneyr  
       2021-06-09 15:37:15 +08:00
    这质量真不错，这么高的地方摔成这样变形不算大。
    gcy330
        51
    gcy330  
       2021-06-09 15:37:53 +08:00
    @fivestrong 你这个电脑我认识，msi 的游戏本
    Kaier
        52
    Kaier  
       2021-06-09 16:14:48 +08:00
    嚯. 换个角度想, 换新电脑的理由这不就有了吗! XD
    laoyuan
        53
    laoyuan  
       2021-06-09 16:26:43 +08:00
    最关键的是，背的电脑包要顶拉链的不要侧拉链的
    fivestrong
        54
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 17:04:31 +08:00
    @laoyuan #53 正解，以后再也不用侧拉链装电脑了，忘拉拉锁就直接甩出去了
    exbein
        55
    exbein  
       2021-06-09 17:05:21 +08:00
    好家伙，车轮滚滚启动超级变换形态！
    fivestrong
        56
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 17:07:49 +08:00   ❤️ 2
    @charexcalibur #46
    @YIFZ #47
    @Kaier #52
    今天老婆还安慰我半天，别伤心，大不了咱们买新的。感觉是考验演技的时候了。
    fivestrong
        57
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 17:09:32 +08:00
    @cking #49 就是滚轮下去的，我当时都看傻眼了，这要是下面有条狗，估计能当飞盘的接住。。。
    laragh
        58
    laragh  
       2021-06-09 17:16:00 +08:00
    @fivestrong 电脑的是铝制的外壳 你想把狗给砸死么~~~ 估计狗牙都得磕掉，这飞盘狗子的内心是拒绝的
    -_-!!!!
    jiayong2793
        59
    jiayong2793  
       2021-06-09 17:18:41 +08:00
    选择侧拉链的时候没想过会忘记拉拉链或者拉链被拉开的情况吗？
    我的 air 7 年了连刮痕都没
    X 4 年了，也是连刮痕都没
    没有危机意识就乖乖上各种保护吧，不过估计你就心痛一阵子而已
    blaaibla
        60
    blaaibla  
       2021-06-09 17:19:07 +08:00
    我每天装在包里骑共享单车，看着包里在车筐里跳上落下，心都麻木了，所以说，要买好一点的电脑包。
    joyhub2140
        61
    joyhub2140  
       2021-06-09 17:19:41 +08:00
    我的 MacBook 一血是给我 2 岁的娃给弄的，把整个笔记本拽下桌子，一个角就瘪了，不过苹果笔记本内部就是很扎实，掀盖用了下没发现问题，直到电池鼓包换了一次外壳，15 款 15 寸从 16 年用到 21 年还非常坚挺。。。写 java 后端代码还是杠杠的，不过开安卓虚拟机做开发会比较吃力，这是我本人用过的最长时间的电子产品了。
    cedric1jc
        62
    cedric1jc  
       2021-06-09 17:24:52 +08:00
    @snsn 以前用 windows 本的时候干了这种事，直接用力，屏幕变花屏。。。
    xbdsky
        63
    xbdsky  
       2021-06-09 17:37:46 +08:00
    心疼你 3s
    jfdnet
        64
    jfdnet  
       2021-06-09 17:41:07 +08:00   ❤️ 1
    @Henrybsbhp AC 不就是为了意外损伤使用的？ AC 是保险啊。
    neptuno
        65
    neptuno  
       2021-06-09 18:06:26 +08:00
    之前大学的时候，我那台 12 年的 macbook pro，摔到寝室水泥地上，地上被砸出个坑，mac 还是完好无损。现在我的 mac 可不敢这么摔
    lonelygod365
        66
    lonelygod365  
       2021-06-09 18:07:26 +08:00 via iPhone
    可以理解你的心情
    cking
        67
    cking  
       2021-06-09 18:18:37 +08:00
    @fivestrong #57 心疼楼主 不过还好买了 AC+ 的
    chenhua19940128
        68
    chenhua19940128  
       2021-06-09 18:51:16 +08:00
    @nashxk 我和你的情况一模一样
    Stain5
        69
    Stain5  
       2021-06-09 19:58:00 +08:00
    荷包 -1598
    记得让蠢材吧的人用两次次数 799x2 （而不是-2299 ）
    可以少出血一点
    Elethom
        70
    Elethom  
       2021-06-09 20:11:02 +08:00 via iPhone
    @Stain5
    一个 799 够了，AC+ 按次收费又不是按部件，仅外壳坏就是 799 。
    bigwhite
        71
    bigwhite  
       2021-06-09 20:20:31 +08:00
    这可太刺激了
    Stain5
        72
    Stain5  
       2021-06-09 20:28:21 +08:00
    @Elethom 外壳是指 C 面+背盖
    屏幕的外壳和屏幕是一体的，只能完全更换
    fivestrong
        73
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 20:51:37 +08:00
    @Stain5 #72
    @Elethom #70
    感谢，看来真的是要出血了，不知道还能不能蹭个电池，顺便也把电池给换了。。。3 年了居然还没到 80 一下。。。
    fivestrong
        74
    fivestrong  
    OP
       2021-06-09 20:54:24 +08:00
    @jiayong2793 #59 还真想过车上被盗的情况，所以基本上每次都把包抱的牢牢的。就是没想到最后是这么飞出去的。。。看来下次还是老老实实放在内胆里面
    Stain5
        75
    Stain5  
       2021-06-09 21:14:20 +08:00
    @fivestrong 除了主板全换了
    Elethom
        76
    Elethom  
       2021-06-09 21:26:40 +08:00 via iPhone
    @Stain5
    按政策是不应该重复收费的，你一次应该也开不出两个维修单才对。
    Suigintou
        77
    Suigintou  
       2021-06-10 00:09:47 +08:00 via iPhone
    居然没有干碎。
    wangtong868
        78
    wangtong868  
       2021-06-10 00:10:40 +08:00
    蹦蹦跳跳真可爱
    lxsjgzs
        79
    lxsjgzs  
       2021-06-10 00:19:50 +08:00 via iPhone
    楼主。说句题外话，你这是 mbp 的 13.3 还是 16，若是 16 的话天天背着重不重
    INFP
        80
    INFP  
       2021-06-10 06:52:45 +08:00 via iPhone
    玩梗： [自己不注意摔了好意思拿去换新，中国区的维修政策就是被你这种人玩坏的]

    🐶🐶
    fivestrong
        81
    fivestrong  
    OP
       2021-06-10 09:50:17 +08:00
    @lxsjgzs #79 13.3 的，16 的太沉了，这我每天背着都感觉累
    ailaoli
        82
    ailaoli  
       2021-06-10 09:52:14 +08:00
    @bhc003 M1 很香
    fivestrong
        83
    fivestrong  
    OP
       2021-06-10 09:57:33 +08:00
    @Suigintou #77 这也是我纠结的地方，目前除了外观凹陷，其他都能正常使用，去蠢才吧估计都没法大换
    Stain5
        84
    Stain5  
       2021-06-10 11:43:29 +08:00
    @Elethom 这招就是在 i2 上学的

    按照苹果 Apple Care 的条款 如果单纯的外观损坏 不影响使用的话是可以拒绝进行付费维修的
    苹果 Apple Care 的服务费是按照耗材的成本收的 单 799 是不够屏幕+C 面的成本的
    Stain5
        85
    Stain5  
       2021-06-10 11:47:03 +08:00
    @fivestrong 除了主板全换了，还不算大换吗，苹果修 Macbook 只有四种方法 换屏幕 换 C 面 换主板 返厂
    赶紧去换了吧，省的 Care 过期了
    fivestrong
        86
    fivestrong  
    OP
       2021-06-10 15:29:51 +08:00
    @Stain5 #85 彻底凉凉，当时买的居然是 AppleCare Protection Plan，这玩意儿就是个废。。。
    Elethom
        87
    Elethom  
       2021-06-10 15:51:15 +08:00 via iPhone
    @Stain5
    感觉去态度好的直营店应该还可以的吧，甚至有时店员看你比较倒霉物理损坏也给免费修。上次 AW 售后店员不熟悉政策给换了个功能阉割大陆版，经理直接补偿了一个 HomePod mini 。

    @fivestrong
    ACPP 在以前还是给我省过过万元的，不过后来中国的保修政策被玩坏了之后就再也不买了，不如过保直接卖二手换个新的。
    fivestrong
        88
    fivestrong  
    OP
       2021-06-10 15:58:05 +08:00
    @Elethom #87 都伊拉克成色了，估计卖二手也没几个钱，还不如接显示器当 macmini 用得了
    CutieJohn
        89
    CutieJohn  
       2021-06-10 17:18:47 +08:00
    接显示器用吧, 眼不见心不烦
    nuevepicos
        90
    nuevepicos  
       2021-06-10 18:24:04 +08:00
    如果使用和功能没啥问题，其实外壳打磨下继续用嘛，不影响的。大不了贴个膜掩盖下。
    among
        91
    among  
       2021-06-11 22:22:07 +08:00
    去年的这个时候，我的 2017 也摔了。买过 care

    庆幸的是屏幕没坏，touch bar 坏了，而且有 2 个角有磕碰。

    去修的时候，touchbar 的原因，换了 c 面，a 面还是有点伤痕。

    现在基本可以凑合用。
    lxsjgzs
        92
    lxsjgzs  
       2021-06-16 10:57:14 +08:00 via iPhone
    @fivestrong 谢谢，已入手 13.3
    adhoc
        93
    adhoc  
       2022-01-06 14:34:43 +08:00
    看来我买的也是 AppleCare Protection Plan ，没过保的话估计也不给修 https://www.v2ex.com/t/826543
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