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crazychang
V2EX  ›  Apple

在保 iphone12 因屏幕有裂纹不予售后

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  •   crazychang · 2022-10-05 20:36:43 +08:00 · 2319 次点击
    这是一个创建于 813 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    发现无线充电坏了去益田 apple store 维修

    店员首先做了测试,跑了检测显示正常,进行无线充电测试失败。

    店员测试完毕后告诉我我的系统版本是 16beta ,需要刷到出厂版本做再一次测试。

    如果还是不行的话就返厂,提供备用机。

    我听了她的,允许她重置了我的手机(有 icloud 备份)。

    她在把我的手机从 16beta 刷为出厂版本后,发现我的屏幕有一处 2cm 裂纹。

    于是告诉我这种情况返厂 99%要先付费维修屏幕玻璃才能免费维修无线充电。

    看了下 iphone12 维修屏幕玻璃 RMB2298 。

    于是我又把备份恢复到手机上回家了。


    也不是说人家不对吧,就是挺烦的,跑了这么远,专门开了一个月的 icloud ,还没给修。

    挺烦的,草。

    第 1 条附言  ·  2022-10-06 20:33:24 +08:00
    我挺好奇:一块怎样的玻璃需要 RMB 2298?
    10 条回复    2022-10-08 07:42:20 +08:00
    wsping
        1
    wsping  
       2022-10-05 21:02:12 +08:00   ❤️ 2
    拆机可能会造成你这个裂开的屏幕彻底碎掉,才这么要求的吧
    VZEXEZVzzz
        2
    VZEXEZVzzz  
       2022-10-05 21:10:54 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    结论:苹果没把没买 ac+的人群看在眼里
    blufaux
        3
    blufaux  
       2022-10-05 21:54:25 +08:00 via iPhone
    感觉非常合理,回头拆完发现你屏幕坏了,不能显示,或者裂纹扩大了,谁负责?
    deplivesb
        4
    deplivesb  
       2022-10-05 22:23:55 +08:00
    换无线充电需要拆到背板吧,拆背板需要下屏幕吧,你现在屏幕有个裂痕,下屏幕如果屏幕碎了或者裂痕扩大了,你说算谁的?算人家的吧,给你免费换一个屏幕,人家还想凭啥。算你的吧,你肯定又在想,本来就是裂了点,不影响用,你一修屏幕碎了(裂纹更大了)你没法用了。所以最好的办法就是先解决屏幕问题,再说免费维修无线的问题。
    power100
        5
    power100  
       2022-10-06 07:24:25 +08:00   ❤️ 1
    流程合理,屏幕有裂痕哪怕外面小店都不会给你修,或者要免责保证。但最大问题是没有 ac,屏幕太贵了!
    ratchet
        6
    ratchet  
       2022-10-06 11:27:00 +08:00
    益田 apple store 不是公认最垃圾的吗?换一家啊。
    terencehan
        7
    terencehan  
       2022-10-06 15:20:01 +08:00
    @m5timwang 屏幕有裂纹恐怕换哪一家的处理结果都是这样的
    JustinDeng
        8
    JustinDeng  
       2022-10-07 10:07:52 +08:00
    ac+不保屏幕吗?
    tycde
        9
    tycde  
       2022-10-07 15:18:01 +08:00 via iPhone
    @JustinDeng 他的是一年官保,没有 ac+
    bao3
        10
    bao3  
       2022-10-08 07:42:20 +08:00 via iPhone
    你买 AC+ 不限量维修,就不用抱怨修屏幕那 2200 多了。AC+ 不同手机不一样价格,但大概都是 1400-1700 。

    这就像是不投重疾险,得大病时嫌药贵…… 没办法的事
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