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openliucongbx
V2EX  ›  问与答

云服务器宕机导致的损失有索赔成功的吗

  •  
  •   openliucongbx · 2023-12-11 12:20:04 +08:00 · 1277 次点击
    这是一个创建于 383 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    微型公司购买的云服务器 由于服务器提供商导致的长达 2 天的宕机,对公司造成的名誉损失,客户损失等可以索赔吗 有索赔成功的案例吗?

    6 条回复    2023-12-11 14:20:42 +08:00
    zhlxsh
        1
    zhlxsh  
       2023-12-11 12:28:14 +08:00 via iPhone
    首先应该看你签的合同吧
    zhenzhen37
        2
    zhenzhen37  
       2023-12-11 12:35:33 +08:00
    没有,之前我们腾讯云宕机了一下午,赔偿了 200 代金券。
    Lax
        3
    Lax  
       2023-12-11 12:36:09 +08:00
    云服务器宕机 2 天?技术方面能不能具体一点
    openliucongbx
        4
    openliucongbx  
    OP
       2023-12-11 13:44:28 +08:00
    @Lax 一家小公司..
    因电力波动,导致网络存储节点故障
    ryd994
        5
    ryd994  
       2023-12-11 13:54:01 +08:00 via Android
    不赔,除非你签的协议有注明 sla 和赔偿条款

    假如你买台服务器,托管在机房里,硬件故障了,你找保修当然可以维修机器,但是能要到业务赔偿吗?
    doanything
        6
    doanything  
       2023-12-11 14:20:42 +08:00
    一般不赔的吧,拿合同自己找人研究下呗。阿里云 ECS 无故停机重启给过代金券 哈哈哈
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