简单说一说我这次购买小米 note 的经历

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这是一个创建于 3521 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

对v2ex的节点不是很熟，暂时放在这个地方。

长话短说，当时我购买小米note的时候，只有16G和64G两个选择，不能插卡。
16G 2299，16G 2799，顶配官网上写的很清楚：3299
而且网页上清楚的表面顶配只是内存扩大到4G,cpu换为810，屏幕换为2K屏。
所以很多人毫不犹豫选择了64G(16G不能插卡，顶配不划算)

但是这次顶配出来了，意料之外，各方面全面升级而且只要2999.
那么现在，如果是你，事先知道实情，你会选择买64G普通版吗？
其实也没什么，我尝试咨询客服，问下官方态度顺便问下可不可以换购时，
客服的答复让我震惊了：
你说顶配开始标价3299，你有证据吗？给个截图看看

我确实没有截图，所以无话可说。

客观而言，小米note是一部不错的手机，虽然我用了几天电源键就松掉了，
但是我还是觉得是我用过各种手机中算非常好的。

不过，我觉得小米公司现在发展的这么好，应该在产品销售上更加有自信一点，
完全不需要采用这种类似虚假宣传，误导消费者的不光彩手段来博销量。
你的产品还算不错，销量也很好，营销上也好，市场策略上也好，为什么不能有真正大厂的风范呢？

第 1 条附言 · 2015-05-08 11:36:47 +08:00

修改正文一个错误，当时网页上标的价格是：
16G 2299
64G 2799
顶配3299

第 2 条附言 · 2015-05-08 14:52:05 +08:00

有不少人质疑，我把截图放出来 https://cnodejs.org/topic/554c2b83b68166372e600202#554c5a70ba6070b06ac28e1c 。
降价很正常，我介意的不是这个，而是官方有意误导，事后又不认账。

16G

64G

小米

133 条回复 • 2015-05-09 11:28:40 +08:00

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101

zjuster

2015-05-08 16:40:40 +08:00

@wuliao49 你前面都说了不和脑残粉争辩，现在赌着口气干嘛。别管了。去投诉客服了。

102

wuliao49

2015-05-08 16:44:02 +08:00

@binux 我说过了，我截图很乱，很多张，我自己都搞不清先后顺序，我怎么给你贴全？
这又不是写论文，能搞清楚事情不就好了吗，还非要抠字眼有意思吗。
话说回来，刚才小米官方给我来电话解释这个事情了，说从头到尾都是3299.
突然改为2999是发布会前2个小时，几个高层决定了，之外没有人知道，他么也是发布会后才知道。
所以网页上才会标3299.
说道这个份上也没什么意思了，我只希望小米加强下客服水平培训。

不过，我很好奇上面花样洗地的几位怎么看小米的说明。

103

LU35

2015-05-08 16:45:49 +08:00

@wuliao49 算了，我来总结一下吧。之所以说了你是低级黑是因为你自己发的东西有问题。
首先，你在开贴时候说
“我尝试咨询客服，问下官方态度顺便问下可不可以换购时，客服的答复让我震惊了：
你说顶配开始标价3299，你有证据吗？给个截图看看”
但是根据你自己的截图，明显客服答复的是
“请问哪里出错了，请截图看看”，
先不说你帖子所描述的的客服和你截图的回复不一样外，这一句之前的截图部分你自己的说法是没有截取，所以不知道你具体是和客服说了什么他才会这样回复你，也不知道客服所说的截图是为了什么。这样断章取义真的好吗？

再来你说
“完全不需要采用这种类似虚假宣传，误导消费者的不光彩手段来博销量。”
看你的第二张截图，客服回复“这个也没说过到时候开卖了一定是3299啊”，同客服说的一样，并没有人说过开卖了一定是3299，而且据小米note发布的1月16到开卖的5月12，元件价格下调，对应下调手机价格，到你这就强行成了虚假宣传了？

另外，看你的第三张截图的最下面不知道是被你刻意不去截取的那部分客服回复部分，说的依稀可以辨认是“那是咱们没有网页标过这个的最终价格销”，为何不截取这句客服的回复呢？还是因为客服这句你无法反驳？因为他们就从来没有在网页上标注过3299是最最终价格。你这样截图只截取自己想要的部分给其他人看好吗？

104

Anybfans

2015-05-08 16:48:17 +08:00

没看懂是啥意思啊。。楼主。你意思是你花3299买了顶配吗？

105

binux

2015-05-08 16:49:24 +08:00

@wuliao49 很明显，我没搞清楚，而你「就知道」我没搞清楚。现在又变成「又不是写论文，能搞清楚事情不就好了」？

我很明显的一开始就知道你的表述肯定是和客服的表述是有差异的。就算你一开始用客服本来的说法，客服这么说也是不合适的。而你又去改它，是怕不够热闹吗？

106

wuliao49

2015-05-08 16:52:03 +08:00

@LU35 其实说道这个份上我已经没什么好说了的。给我的感觉，小米里面的客服就是死犟，能赖就赖，能混就混，能转移就转移话题，就是不肯正面刚。有你的风采。

107

LU35

2015-05-08 16:58:41 +08:00

@wuliao49 你自己的描述本来就有问题，客服明明不是那个意思，你便要改成能博众人眼球的方式来歪解他，说到重点部分了，就开始无视。并使用人身攻击来转移重点，一会说我是脑残粉，一会说我素质低下，一会暗示我是小米员工，这样自欺欺人好吗到底，到底能骗过谁？

108

wuliao49

2015-05-08 17:01:13 +08:00

@LU35 那么请问我说的哪一点不是事实？

109

hefengjs

2015-05-08 17:03:14 +08:00

抛开所有，这客服还是有问题的，一开始说要截图，后来又否认截图的有效性，明显在推脱。

110

LU35

2015-05-08 17:05:23 +08:00

@wuliao49 “你说顶配开始标价3299，你有证据吗？给个截图看看”
但是根据你自己的截图，明显客服答复的是
“请问哪里出错了，请截图看看”，
这就是你说的事实？

111

wuliao49

2015-05-08 17:08:03 +08:00

@LU35 把图看全

112

LU35

2015-05-08 17:10:03 +08:00

@wuliao49 看不全啊，最关键的部分你说没有截图。看不清到底你说了什么客服才回答说”请问哪里出错了，请截图看看“

113

bjhyyc

2015-05-08 17:13:37 +08:00

你让买锤子后，锤子降价1000的怎么活？？？
网络交易行为也是一种协议，你买了就代表你认了。
时候才觉得亏了，只能问你是成年人吗？

114

wuliao49

2015-05-08 17:21:35 +08:00

@LU35 下面的那几张图片还不够清楚吗？我坚持说网页上标过3299.客服说没有，要求我提供截图。我说你们这个是虚假宣传，客服说哪里错了，请截图看看。后面的确实没截。你可以找小米核实

115

LU35

2015-05-08 17:25:12 +08:00

@wuliao49 你赢了，我选择死亡。

116

z21victor

2015-05-08 17:25:34 +08:00

现在回复关于小米的，都得先表明立场。
不黑不粉，调戏一下小米。
看和客服截图，感觉这样：
客服：MD。竟然说我耍猴，我耍的这么高端，没留任何证据，你岂敢质疑我。拿出证据
楼主：我有网页缓存。
客服：MD。
客服：！！！被墙了啊哈哈哈哈哈，拿来截图
楼主：我有截图。
客服：MD，竟然有截图，那肯定是P的。所有不利小米的，都是假的！！！